แนะรัฐบทบาทสำคัญผลักดัน SMEsเข้าถึงโลจิสติกส์

ศาสตราจารย์ Jay Mitra, School of Entrepreneurship and Business, University of Essex ประเทศอังกฤษ ผู้เชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์ระหว่างประเทศกล่าวระหว่างการประชุม ISBC ครั้งที่ 34 ซึ่งจัดขึ้นเมื่อวันที่ 13 พฤศจิกายน 2550 ว่ารัฐบาลจำเป็นจะต้องปรับเปลี่ยนแนวคิดจาก “สิ่งที่เคยทำมา ” เป็นการทำ “สิ่งที่จำเป็นจะต้องทำในเชิงรุก” เพื่อตอบสนองความจำเป็นด้านโลจิสติกส์ของ SMEs โดยเฉพาะอย่างยิ่งการให้โอกาส SMEs ได้เข้ามามีบทบาทในระบบโลจิสติกส์มากขึ้น การที่ SMEs เป็นทั้งผู้วางแผนและผู้ใช้ประโยชน์จากโลจิสติกส์ หมายถึงการที่รัฐบาลสามารถที่จะปรับปรุงประสิทธิภาพให้ดีขึ้นได้ด้วยการตอบสนองความต้องการเหล่านั้นของ SMEs ในขณะที่นวัตกรรมด้านโลจิสติกส์จำนวนมากเกิดมาจากธุรกิจ SMEs แต่ SMEs ส่วนใหญ่ก็ยังขาดการวางแผนกลยุทธ์ในระยะยาวและยังขาดความสามารถด้านการจัดการอยู่มาก การขาดแคลนทรัพยากรและการขาดการรวมกลุ่มกันอย่างหนาแน่นของธุรกิจ SMEs เป็นอุปสรรคสำคัญที่ SMEs จะต้องหาทางแก้ไข

ดร.กฤษฎ์ ฉันทจิรพร นายกสมาคมไทยโลจิสติกส์ และการผลิตได้กล่าวกระตุ้นเตือนเกี่ยวกับเรื่องของการสร้างระบบโลจิสติกส์ที่มีความยุ่งยากซับซ้อนเกินไปสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่จะจัดการได้ โดยให้ความเห็นว่าสำหรับ SMEs นั้นควรจะใช้รูปแบบที่ง่ายๆและสามารถเป็นประโยชน์กับแต่ละกิจการได้ เทคโนโลยีต่างๆ ด้านข้อมูล เช่นในเรื่องของการแลกเปลี่ยนข้อมูลทางอิเลคโทรนิคส์ (EDI) เป็นสิ่งที่จะต้องสร้างความสามารถให้กับ SMEs ทั้งนี้ธุรกิจบางรายสามารถที่จะพัฒนาระบบดังกล่าวขึ้นใช้ในกิจการของตนเองได้ แต่บางรายก็ยังต้องใช้บริการจากภายนอกอยู่ ดังนั้นจึงเน้นว่าการพัฒนาผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์จึงควรเน้นไปที่ความต้องการของ SMEs เป็นสำคัญ ดังนั้นสำหรับธุรกิจ SMEs สิ่งที่สำคัญคือ จำเป็นที่จะต้องรู้ว่าอะไรคือความคาดหวังของลูกค้า เพื่อช่วยให้ SMEs มีความสามารถมากขึ้นในการตอบสนองความต้องการของลูกค้า ซึ่งบางครั้งจำเป็นต้องอาศัยบริษัทที่ปรึกษาในการให้คำแนะนำแก่ SMEs

                                                                             ที่มา : ผู้จัดการออนไลน์ 13 พฤศจิกายน 2550

ดาวน์โหลด PDF